Как отключить мобильный банк Сбербанка онлайн через личный кабинет

Как самостоятельно отключить услугу «Сбербанк Онлайн»

Работа с онлайн приложением удобна, поскольку дает возможность оплачивать счета и перечислять средства из дома. Однако иногда потребность дистанционном сервисе пропадает, и клиента интересует вопрос, как отключить услугу Сбербанк Онлайн, если не насовсем, то на какое-то время. Процедура отключения не вызывает сложностей и не занимает много времени. Достаточно иметь под рукой телефон, интернет или время для посещения офиса.

  1. Для чего необходимо отключить личный кабинет Сбербанка
  2. Способы деактивации Сбербанк онлайн
  3. Посещение офиса Сбербанка
  4. Звонок в службу поддержки
  5. Отключение мобильного банка
  6. Отключение через банкомат или терминал
  7. С помощью СМС сообщения и USSD команды

В каком порядке отключать Мобильный банк

Если возникает вопрос о том, как отключить мобильный банк Сбербанка, то следует действовать двумя путями.

Если у Вас сохранился доступ к телефону, на который подключен услуга Мобильный банк, то Вы можете обратиться в Контактный центр Сбербанка (8800-555-5550) с просьбой отключить услугу. В ответ на этот запрос на ваш телефон будет выслано смс с кодом, который Вы должны отправить в ответном СМС. Такая процедура необходима для защиты от несанкционированного отключения услуги Мобильный банк.

Либо Вам следует найти время для личного посещения офиса этой кредитной организации. В частности, для совершения операции по отключению Мобильного банка потребуется:

  1. Заполнить специальное заявление об отказе от пакета услуг Мобильного банка;
  2. Передать заявление специалисту банка, сообщить о своем желании отключить мобильный банк;
  3. Дождаться подтверждения, которое обычно отправляется непосредственно на телефон клиента. Также статус обработки заявления можно проверить в Контактном центре Сбербанка.

Как срочно отключить Мобильный банк

Описанный выше порядок действий подходит для тех случаев, когда отключить мобильный банк Сбербанка необходимо по личным соображениям. Если же телефон был украден, потерян, то действовать следует максимально оперативно, так как мошенники могут использовать денежные средства в любую минуту. Именно для этого существует услуга блокировки мобильного банка.

Заблокировать мобильный банк Сбербанка с целью его последующего восстановления или полного отключения можно следующими способами:

  1. Посредством отправки специальной команды (БЛОКИРОВКАУСЛУГИ) с телефона, к которому подключен мобильный банк (подходит для случаев смены сим-карты);
  2. Через звонок в телефонный центр банка, сообщение оператору о намерении заблокировать соответствующую услугу, выполнение последующих рекомендаций;
  3. С помощью непосредственного посещения отделения Сбербанка.

Как отключить SMS-оповещения в отделении?

Второй способ, требующий личного присутствия клиента – обращение в отделение, где отключение осуществляет уже банковский работник. Для отказа от услуги требуется:

Читайте также:  Коды бюджетной классификации на 2020 год

  1. Предъявить паспорт и пластиковую карточку.
  2. Заполнить бланк, его выдаст специалист.
  3. Проставить флажок в поле «Отключение мобильного банка».
  4. Может потребоваться кодовое слово – его следует сообщить по запросу.

Услуга отключается не сразу – на обработку заявления Сбербанку нужно до 3 рабочих дней, поэтому придется немного подождать.

Как удалить мобильное приложение Сбербанк онлайн

Сегодня клиенты банков могут осуществлять операции по своему счету не выходя из дома, находясь на работе или на отдыхе. Это возможно благодаря сервисам, работающим в режиме реального времени, к которым можно получить доступ через интернет.
Пользователи Сбербанка также имеют возможность пополнять мобильный счет, делать покупки и осуществлять другие банковские услуги с помощью специального приложения, установленного на свой гаджет.
Приложение Сбербанк онлайн – это мобильная версия интернет- банкинга. Пользоваться им можно через айфон, смартфон с операционной системой андроид и устройства с некоторыми другими ОС.

Как удалить мобильное приложение Сбербанк Онлайн с устройства

Если Вы больше не хотите использовать Сбербанк Онлайн, кроме простого удаления софта со своего гаджета, нужно будет официально отказаться от банковской услуги.

Полное отключение услуги возможно двумя способами:

– обратиться в кол-центр Сбербанка (телефоны указаны ниже);
– надежнее – прийти в офис и написать заявление об отключении услуги (с собой возьмите карточку Сбербанка и паспорт).

Как позвонить в кол-центр Сбербанка:

900 – бесплатно с мобильных в России (доступно клиентам МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota и Мотив);

+7 800 555-55-50 – бесплатно с любых телефонов на территории России (с мобильного, домашнего, стационарного);

+7 495 500-55-50 – телефон для звонков из-за границы,стоимость звонка по тарифам Вашего оператора связи, включая услуги роуминга.

Как отключить мобильный банк Сбербанк Онлайн в личном кабинете

В личном кабинете Вы можете только снять подключение конкретного устройства к системе Сбербанк Онлайн, но не отказаться от самой услуги.

Автоматический способ через СМС, USSD запрос или банкомат представляет собой ВРЕМЕННУЮ БЛОКИРОВКУ услуги, а не ее полное отключение. Не смотря на то, что Ваш телефон больше не станут приходить уведомления, денежные средства сниматься будут. Такой вариант подходит для тех, кто хочет лишь временно заморозить пользование приложением Сбербанк Онлайн.

Отключение (ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА) мобильного банка через СМС

Нужно отправить сообщение на короткий номер 900 с тестом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ». Можно набирать латинскими буквами, но обязательно заглавными и текст должен быть без пробелов.
Аналог – отослать смс на тот же номер с цифрами «04».После того, как обработка запроса пройдет успешно сервис пришлет уведомление.

Читайте также:  Как мошенники крадут деньги с ваших банковских карт: 11 главных схем

Разблокировать мобильный банк можно с помощью текста «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или цифровой команды «05» по тому же номеру 900.

Отключение (ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА) «Сбербанк Онлайн» посредством USSD-запроса

Наберите *900*04# и нажмите клавишу вызова. Система обработает запрос и вышлет ответное уведомление.

Для возобновления обслуживания достаточно отправить с мобильного телефона команду *900*05#

Отключение (ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА) «Сбербанк Онлайн» через банкомат:

– в ближайший терминал «Сбербанка» вставьте карту, введите ПИН код;
– затем выберете в меню банкомата вкладку «Мобильный банк»;
– нажмите кнопку «Отключение услуги» и подтвердите действие.

В данной статье мы рассмотрели как можно удалить мобильное приложение Сбербанк Онлайн, в том числе на айфон (iPhone) и устройствах с ОС андроид (Android). А также способы приостановить пользование на время.

Как удалить номер в Сбербанке

Избавиться от неизвестного номера можно за пару минут.

  1. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн» и авторизуйтесь
  2. Зайдите в свой профиль (иконка с человеком в верхнем левом углу)
  3. Перейдите во вкладку «Сбербанк ID» — там откройте меню «Телефоны»

Зайдите в меню «Телефоны»

В этом меню вы увидите свой основной номер телефона под надписью СМС-банк и, скорее всего, один или несколько номеров под надписью «Дополнительный телефон». Нажмите на дополнительный телефон и нажмите «Удалить».

Зайдите в дополнительный номер и нажмите «Удалить»

После этого неизвестные номера пропадут из «Сбербанк Онлайн». Можете спать спокойно.

Особенности отключения

При полном отключении мобильного банка теряется возможность удаленно управлять своими счетами и произведением банковских операций. Также становится неудобно пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, так как доступ в личный кабинет осуществляется с помощью кода из СМС.

При блокировке услуги также нет возможности проводить операции и получать сообщения от банка, но плата за саму услугу останется.

В этом видео рассказывается, что делать, если взломан мобильный банка. Снято каналом Гараж 52.

Зачем отключать услугу мобильного банка?

Это может быть востребовано по нескольким причинам:

  • если вы сменили телефонный номер;
  • если ваш сотовый телефон был потерян или украден;
  • либо же вы просто хотите снизить денежные затраты.

Как подключить Пакет Эконом для уменьшения затрат?

Для уменьшения оплаты за пользование мобильным банком можно выполнить переход на бесплатный тарифный план «Эконом». Экономным пакетом могут воспользоваться владельцы VISA, MasterCard, Maestro, МИР и любых других карт Сбербанка.

Основные отличия экономного тарифа от тарифного плана «Полный»:

  • стоимость одного запроса информации о доступном балансе – 3 рубля;
  • стоимость одного запроса истории о пяти последних операциях – 15 рублей;
  • стоимость обслуживания мобильного сервиса – бесплатно.

Для замены тарифного плана «Полный» на экономный пакет потребуется позвонить по номеру 900. Также сменить тарифный план можно в ближайшем отделении Сбербанка.

Отключение Мобильного банка через Сбербанк Онлайн

Кредитная организация разработала удобную систему дистанционного обслуживания для пользователей. Сбербанк Онлайн позволяет управлять всеми банковскими услугами, в том числе – «Мобильным банком». Для этого следуйте простой инструкции:

Шаг 1. Нажмите зеленую кнопку «Сбербанк Онлайн» на официальном сайте;

Шаг 2. Заполните пустые строки учетными данными;

Шаг 3. Откройте раздел «Настройки» – «Мобильный банк»;

Шаг 4. Отключите услугу.

Как отключить Сбербанк Онлайн на телефоне

Приложение Сбербанк Онлайн устанавливается на любые мобильные устройства — смартфоны и планшетные компьютеры. В некоторых случаях пропадает необходимость в использовании приложения, поэтому пользователи решают его удалить.

О том, как отключить Сбербанк Онлайн на телефоне, существуют пошаговые инструкции — текстовые и видео ролики. Принцип действия такой же, как и при отправке сообщения через личный кабинет.

При этом удаляется само приложение Сбербанк со смартфона просто. Для подтверждения операции в банке, необходимо отправить смс на номер 900. Это временная блокировка действия Мобильного банка, а не окончательное отключение. При желании можно возобновить получение смс-уведомлений.

Через телефон, а точнее посредством приложения, установленного на гаджет, можно связаться с консультантами Сбербанка и пояснить суть проблемы, уточнить, по какой причине необходимо отвязать номер телефона от карты и проч. Как правило, специалисты требуют указания паспортных данных клиента, номера карты и «секретного» кодового слова. Может потребоваться информация и о последних операциях с картой — снятии наличных, оплаты покупок и услуг, переводах.

Итак, как видим, вариантов прекращения действия услуги несколько. Но для полного отключения мобильного банка необходим личный визит держателя карты в один из филиалов банка. Другого способа отключить мобильный банк, и не вносить ежемесячные платежи за предоставление услуги, на сегодняшний момент нет. Остальные операции — это только блокировка, но не отключение сервиса. Важно не упустить этот момент и не переплачивать.